Er zijn gevallen dat binnen Stichting Sarya niet de juiste zorg geboden kan worden. De uitsluitingscriteria zijn:
- Primaire verslavingsproblematiek,
- EPA patiënten,
- Crisisgevoelige patiënten,
- Jeugd en reclassering
- Ernstige verstandelijke beperking
- (Vermoeden van) dementie
- Patiënten die verzekerd zijn bij een van de zorgverzekeraars waarmee Stichting Sarya geen contracten heeft
- Patiënten die niet willen dat de huisarts geïnformeerd wordt
- Patiënten die niet naar de locatie kunnen komen.
In dit geval zal de patiënt worden terugverwezen naar verwijzende instantie.